클로드 디스패치: 모바일 기기에서 컴퓨터 연동 및 제어

2026.03.30 / 동준상.넥스트플랫폼
(AWS SAA, AWS AIF, GCP GenAI Leader)

핵심 정리 (Executive Summary)

Claude Dispatch Overview -infographic by NextPlatform

Anthropic 클로드(Claude)의 새로운 기능인 ‘컴퓨터 사용(Computer Use)’ 기능과 이를 모바일과 연동하는 ‘디스패치(Dispatch)’ 기능에 대한 핵심 인사이트
Anthropic이 2026년 3월 23일에 발표한 이 기술은 클로드가 사용자의 화면을 인식하고 마우스와 키보드를 직접 제어하여 복잡한 작업을 수행할 수 있게 함으로써, 단순한 텍스트 기반 상호작용을 넘어선 실질적인 업무 자동화의 단계를 제시
현재 이 기능은 Claude Pro 및 Max 구독자를 대상으로 macOS에서 연구 프리뷰(Research Preview) 형태로 제공 중

제품명	주요 기능
Claude Code	컴퓨터 사용(Computer use): 화면 탐색, 파일 열기, 브라우저 및 개발 도구 자동 실행
Claude Cowork	컴퓨터 사용(Computer use): 마우스 제어, 클릭, 키보드 입력 및 화면 캡처를 통한 작업 수행
Dispatch	디스패치(Dispatch): 모바일과 데스크톱 간 연속적인 대화 및 작업 할당
Claude for Slack	Slack 통합 및 인터랙티브 커넥터
Claude for Chrome	브라우저 확장 기능
Claude for Excel	엑셀 통합 기능
Claude for PowerPoint	파워포인트 통합 기능

표: 클로드 확장/연계 제품군

Claude Dispatch Overview -mindmap by NextPlatform

Claude Dispatch Overview -slide1 by NextPlatform

클로드는 이제 ‘Claude Cowork’와 ‘Claude Code’ 환경 내에서 사용자의 컴퓨터를 직접 조작하여 작업을 완료할 수 있습니다. 이는 기존의 API 연동 방식이 지원하지 않는 영역까지 인공지능의 작업 범위를 확장한 것입니다.

직접 제어: 클로드는 화면에 표시된 내용을 탐색하고 포인팅, 클릭, 타이핑 등 인간의 입력 방식을 모방하여 작업을 수행합니다.
도구 우선순위: 클로드는 먼저 Slack이나 Google Calendar와 같은 서비스의 ‘커넥터(Connectors)’를 탐색합니다. 적합한 커넥터가 없을 경우, 직접 브라우저를 열거나 개발 도구를 실행하고 파일을 조작하는 등 컴퓨터 제어권을 사용합니다.
자율적 탐색: 별도의 설정 없이도 화면 상의 정보를 바탕으로 필요한 파일을 열고, 웹을 탐색하며, 개발 작업을 수행할 수 있습니다.

개발 업무: IDE(통합 개발 환경)에서 코드를 수정하고, 테스트를 실행하며, PR(Pull Request)을 생성하는 과정을 자동화합니다.
일상 업무: 매일 아침 이메일을 확인하여 브리핑을 작성하거나, 매주 특정 지표를 추출하는 반복 작업을 수행합니다.
특수 프로젝트: 초기 계획에 따라 3D 프린팅 프로젝트의 진행 상태를 관리하는 등의 실물 연계 작업이 가능합니다.

Claude Dispatch Overview -slide2 by NextPlatform

Claude Dispatch Overview -slide3 by NextPlatform

‘디스패치’는 클로드와의 대화를 모바일과 데스크톱 간에 끊김 없이 이어주는 핵심 기능입니다.

연속성 보장: 이동 중 스마트폰으로 클로드에게 작업을 할당하고, 사무실에 도착하여 컴퓨터에서 완료된 결과물을 바로 확인할 수 있습니다.
원격 작업 할당: 사용자가 컴퓨터 앞에 있지 않더라도 모바일 앱을 통해 클로드에게 컴퓨터 제어 작업을 지시할 수 있습니다. 예를 들어 기차 안에서 모바일로 지시를 내리면, 사무실에 있는 컴퓨터가 아침 브리핑 자료를 미리 준비해 두는 방식입니다.
통합 환경: 이 기능은 Claude Cowork와 Claude Code 모두에서 사용 가능하며, 기기 간의 장벽을 허물어 업무의 효율성을 극대화합니다.

Anthropic은 컴퓨터 제어라는 강력한 권한에 따르는 위험을 관리하기 위해 다중 안전장치를 도입했습니다.

보안 항목	세부 내용
명시적 권한 승인	클로드가 새로운 애플리케이션에 접근하거나 작업을 수행하기 전, 항상 사용자의 명시적인 허가를 요청합니다.
실시간 중단	사용자는 클로드의 작업 수행 중 언제라도 개입하여 동작을 즉시 중단시킬 수 있습니다.
프롬프트 주입 방어	시스템은 모델 내 활성화를 자동으로 스캔하여 프롬프트 주입(Prompt Injection) 등의 악의적인 활동을 감지합니다.
접근 제한	보안을 위해 민감한 데이터를 다루는 특정 애플리케이션은 기본적으로 접근이 차단되어 있습니다.

이 기능은 현재 초기 단계의 기술로, 사용 시 다음과 같은 사항을 숙지해야 합니다.

구독 플랜 및 플랫폼:
- 대상: Claude Pro 및 Claude Max 구독자 전용.
- 플랫폼: 현재 macOS만 지원하며, 데스크톱 앱 설정에서 기능을 활성화해야 합니다.
- 요구사항: 데스크톱 앱이 실행 중이며 활성 상태(Awake)여야 작업 수행이 가능합니다.
기술적 한계:
- 속도 및 정확도: 직접적인 API 통합 방식보다 작업 속도가 느릴 수 있으며, 복잡한 작업의 경우 재시도가 필요할 수 있습니다.
- 오류 가능성: 연구 프리뷰 단계이므로 클로드가 실수를 할 가능성이 존재합니다. 따라서 신뢰할 수 있는 앱에서 먼저 시작할 것을 권장하며, 민감한 데이터 작업은 지양해야 합니다.